Yardım Merkezi
Destek taleplerinizi yönetin ve sık sorulan sorulara göz atın.
Asistana Sor
Cevabı bulamadıysanız AI asistanımız yardımcı olabilir.
Aktif Talepler
Destek Taleplerim
Sık Sorulan Sorular
Uretico platformu hakkında merak ettikleriniz
Uretico Asistan; üretici bulma, teklif alma ve trend ürün analizi konularında size yardımcı olur. Ürün araştırmasından tedarik zincirine kadar süreci yönetir — tek bir mesajla başlatabilirsiniz.
Evet. Giriş yapmış kullanıcıların tüm konuşmaları sol menüde tarih sırasıyla listelenir. Konuşmalar şifreli olarak saklanır ve yalnızca size görünür.
Evet, temel sorguları hesap açmadan yapabilirsiniz. Ancak sohbet geçmişi, teklif talepleri ve sipariş takibi gibi gelişmiş özellikler için hesap oluşturmanız gerekir.
Asistan'a üretmek istediğiniz ürünü, tahmini miktarı ve özelliklerini yazın. Sistem mevcut tedarikçileri analiz ederek size en uygun üreticileri listeler. Dilediğinizle doğrudan mesajlaşmaya başlayabilirsiniz.
Ana ekrandaki "Teklif Al" butonuna tıklayarak örnek promptları görebilir ya da doğrudan ürünü yazıp gönderebilirsiniz. Asistan fiyat aralıkları ve tedarikçi seçeneklerini listeler. Beğendiğiniz ürünün detay sayfasından sepete ekleyerek tedarikçiye talep gönderebilirsiniz.
Evet! Mesaj kutusundaki "Görsel Oluştur" butonuna tıklayarak görsel oluşturma moduna geçin. Ürünü tarif ettiğinizde asistan profesyonel ürün görseli oluşturur; görüntüyü doğrudan indirebilirsiniz.
Evet. Mesaj kutusundaki "Ekle" butonunu kullanarak fotoğraf, PDF ve Office belgesi (.doc, .xlsx) ekleyebilirsiniz. Asistan, yüklediğiniz görseli analiz ederek ürün bilgisi çıkarabilir.
Ana ekrandaki "Trend Ürünler" kartına tıklayın ya da doğrudan asistana "Şu an trend olan ürünler neler?" diye sorun. Güncel pazar verilerine dayalı analiz ve kategori bazlı öneriler sunar.
Üreticilere gönderdiğiniz teklif taleplerini Taleplerim bölümünden takip edebilirsiniz. Her talebin durumu, yanıt süresi ve üretici yorumları buradan görüntülenir.
Onaylanan B2B siparişlerinizin üretim ve sevkiyat durumunu Siparişlerim sayfasından anlık olarak izleyebilirsiniz. Üretici ile doğrudan mesajlaşmak için Mesajlar bölümünü kullanabilirsiniz.
Üretici kartındaki "Mesaj Gönder" butonuna tıklayarak ya da asistan üzerinden konuşmayı başlatarak doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Tüm yazışmalar Mesajlar bölümünde saklanır.
Sol menüde bir konuşmanın üzerine geldiğinizde beliren üç nokta menüsünden o konuşmayı silebilirsiniz. Tüm geçmişi silmek için menünün alt kısmındaki "Tüm Geçmişi Sil" seçeneğini kullanın.
Sol menünün alt kısmındaki profil alanına tıklayarak Hesap Ayarları sayfasına ulaşabilirsiniz. Ad, e-posta ve şifre güncellemelerini bu sayfadan yapabilirsiniz.
Evet. Tüm verileriniz şifreli olarak saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hesabınıza yetkisiz erişim tespit edildiğinde anında bildirim alırsınız.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında yanıt vermektedir.